Realizacja zamówienia

Dostawa i płatności

Dostawa i płatności

1. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia opłacone i złożone w dni robocze do godziny 14:00 wysyłamy tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 14:00 lub w dni wolne nadajemy w najbliższym dniu roboczym. Czas realizacji jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

Przesyłki nadajemy za pośrednictwem InPost. Przewoźnik zazwyczaj doręcza przesyłkę w następnym dniu roboczym, jednak termin doręczenia ma charakter szacunkowy i zależy od firmy przewozowej. InPost może realizować doręczenia również w soboty, natomiast doręczenia standardowo nie odbywają się w niedziele.

W przypadku zamówień niestandardowych, chwilowych braków magazynowych lub okresów przedświątecznych czas realizacji może się wydłużyć. W takim przypadku informujemy klienta telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej.

Realizacja zamówienia oznacza czas od jego opłacenia do przekazania przesyłki przewoźnikowi i jest liczona w dniach roboczych. Termin doręczenia przez InPost jest odrębnym, przewidywanym czasem przewozu.

2. Płatności można dokonywać w następujący sposób:

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Blue Media S.A

a) Dostępne formy płatności:

  • Karty płatnicze:
    * Visa
    * Visa Electron
    * Mastercard
    * MasterCard Electronic
    * Maestro

b) Płatność gotówką przy odbiorze

3. Koszt przesyłki na terenie Polski

Standardowe koszty dostawy na terenie Polski:

  • InPost Kurier - 9,99 zł.
  • InPost Paczkomat - 8,99 zł dla zamówień o wartości poniżej 65 zł. Dostawa do Paczkomatu jest bezpłatna od 65 zł.

Po zastosowaniu ważnego kodu rabatowego koszt dostawy może zostać obniżony zgodnie z warunkami promocji. Ostateczny koszt dostawy jest zawsze widoczny w koszyku i podczas składania zamówienia.

4. Jak postępować jeśli zamówiony towar dotrze do mnie uszkodzony?

Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru wykryjesz w nim jakieś wady techniczne lub, że został on uszkodzony mechanicznie podczas dostawy, poinformuj nas o tym jak najszybciej. Jeżeli zauważycie Państwo, iż paczka jest zniszczona, prosimy otworzyć paczkę przy kurierze i spisać protokół po czym poinformować nas o tym.

Potrzebujesz pomocy? Obsługa Vgate odpowiada po polsku.
Przejdź do kontaktu