Odstąp od umowy tutaj
Chcesz zwrócić produkt kupiony w naszym sklepie?
W tym miejscu możesz złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Z odstąpienia od umowy możesz skorzystać w terminie 14 dni od otrzymania produktu. Nie musisz podawać przyczyny zwrotu.
Jak złożyć odstąpienie od umowy?
Najprościej wypełnij formularz online dostępny poniżej. Po wysłaniu formularza otrzymasz potwierdzenie zgłoszenia na podany adres e-mail.
Wypełnij formularz odstąpienia od umowy online
Jeżeli nie chcesz korzystać z formularza online, możesz pobrać wzór formularza odstąpienia od umowy i przesłać go do nas e-mailem na adres:
Pobierz wzór formularza odstąpienia od umowy
Adres do odesłania produktu
Produkt odeślij na adres:
Meng Shen Surix
ul. Kościuszki 227
40-600 Katowice
Koszt odesłania produktu ponosi kupujący, chyba że ustalono inaczej.
Zwrot płatności wykonamy nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu albo potwierdzenia jego odesłania.
Ważne
Ten formularz dotyczy odstąpienia od umowy, czyli zwrotu produktu bez podawania przyczyny.
Jeżeli produkt jest uszkodzony, nie działa prawidłowo albo jest niezgodny z zamówieniem, skorzystaj z formularza reklamacyjnego dostępnego w zakładce Reklamacje i zwroty.